欢迎光临 Wrhzn23 游戏充值卡商店！我们专注为您提供电子卡券的即时、安全配送服务，让您快速开启游戏充值体验，以下是详细配送流程与说明：

一、配送方式说明

本店仅提供电子卡券配送服务，适用于所有电子代码、数字密钥及虚拟充值卡，无需等待物流，支付成功后即可快速获取充值凭证。

二、电子卡券配送全流程

支付验证环节：您完成在线支付后，系统将在几分钟内完成支付信息验证，确认订单有效性。

自动分配代码：验证通过后，系统将从专属卡池自动分配一个唯一且有效的充值代码，确保代码未被使用且符合您购买的卡券类型。

双重渠道交付代码

订单详情页直达：支付成功后，页面会立即跳转至【订单详情页】，在 “产品密钥”“充值代码” 或 “卡密信息” 专属板块中，可直接查看、复制代码。建议您立即截图保存或准确记录代码，避免后续遗漏。

注册邮箱同步发送：包含充值代码的订单确认邮件，会同步发送至您在本店注册的电子邮箱。若在收件箱未找到邮件，请检查 “垃圾邮件” 或 “促销邮件” 文件夹，防止邮件被误判归类。

三、配送时效保障

常规情况：支付验证通过后，5 分钟内即可通过订单详情页或注册邮箱获取充值代码，实现 “支付即得”。

特殊情况：若遇系统临时延迟、购物高峰期高并发订单等情况，最长配送时效不超过 30 分钟。若超过 30 分钟仍未收到代码，请参照 “常见问题” 处理。

四、重要须知与安全提示

区域适配检查：购买前请务必确认所选电子卡券支持您的游戏账号所在区域（如美区、欧区、港服、日服等）。因区域不匹配导致无法充值，本店不承担责任。

代码安全保管：充值代码 / 密钥具有唯一性和不可逆性，一旦通过上述渠道交付，即视为配送完成。请妥善保管代码，切勿泄露给他人，本店不对因个人保管不当导致的代码泄露、被盗或被他人使用负责。

五、常见问题（FAQ）

Q1：购买电子卡券后，超过 30 分钟仍未收到充值代码，该怎么办？

A1：请按以下步骤操作：

第一步：刷新当前页面或重新登录账号，进入【订单详情页】再次查找；

第二步：全面检查注册邮箱的收件箱、垃圾邮件及促销邮件文件夹；

第三步：若以上操作均未找到代码，请立即联系客服并提供订单号，我们将为您手动查询并协助解决。

Q2：收到充值代码后，充值时提示 “无效” 或 “已被使用”，如何处理？

A2：此类情况极为罕见，请先进行以下确认：

确认输入的代码与获取的代码完全一致，无多余空格、字母大小写错误；

确认电子卡券区域与游戏账号区域匹配。

若确认无误后仍提示错误，请立即联系客服，提供订单截图及错误提示截图，我们将快速启动调查，并与卡券发行商核实处理。

六、客服支持渠道

若您在电子卡券配送过程中遇到任何问题，可通过以下方式联系我们：

提交工单：登录店铺官网，通过 “联系客服” 或 “帮助中心” 页面提交问题，需附上您的订单号以便快速定位订单；

客服邮箱：xmwrhzn@outlook.com；

在线客服：（+86）18596774772 ；

服务时间：周一至周五，9:00-18:00。

出品方：厦门韦濡航智能科技有限公司